Generel Information

Hvorfor handle hos Herbz Aps? 

Herbz Aps er en 100 % dansk virksomhed, med kontor og lager i Jylland. Vi er meget stolte af vores produkter. I Herbz , stiller vi høje krav til vores leverandører, både ift. kvalitet af produktet samt det menneskelige og miljømæssige ansvar. Vi prioterer sundhed og velvære meget højt, så derfor er langt de fleste af vores produkter 100 % økologiske. For din og naturens skyld

Du er beskyttet af vores 14 dages fuld retur- og ombytningsret, hvis du af hvilken som helst årsag skulle være utilfreds med dit produkt.

Hvor lang er leveringstiden? 
1 til 3 dage. En af vores største prioteter er høj kundeservice og dermed også at du modtager dine varer hurtigst muligt.

Bestiller du inden kl 12 på hverdage bliver pakken afsendt samme dag.

Dette gælder også fredag , hvor du i de fleste tilfælde vil få din pakke leveret allerede om lørdag hvis du bestiller til pakkeshop.

 

Hvor sender I fra? 
Vi sender fra Hobro, hvor vi har kontor og lager.

 

Hvor finder jeg kundesupport?

På shoppen er der en chat funktion nede i venstre side. benyt den meget gerne, vi vil gladeligt svare på alle de spørgsmål du end måtte have. På nogle tidspunkter af dagen , sidder vores kundesupport ikke ved skærmen hele tiden , MEN - Vi lover at svare hurtigst muligt !

 

Har I tilfredshedsgaranti? 
Ja, det har vi.
Hvis du ikke er tilfreds - så får du pengene tilbage med det samme! Uden at vi skal stille dig nogen som helst spørgsmål - det kalder vi for 100 % tilfredshedsgaranti.
 
Kan man selv hente sin pakke? 
Ja sagtens.
Skriv til info@herbz.dk, så vi kan aftale tidspunkt og have din pakke klar. Husk at medbring ordrebekræftelse og helst billed-id